在您下载、安装或使用优思家教软件产品及任何随附的文档(如有)，包括提供给您的更新或升级版本(依据本协议之外的其他协议提供给您的更新或升级版本除外)(下文统称“优思家教”)之前，请您务必仔细阅读本协议中约定的下述条款。
除非您与上海悠思网络科技有限公司(以下简称“公司”)就优思家教的使用另外签署了其他协议，否则您对优思家教的使用受本优思家教用户服务协议 (以下简称“本协议”)中各项条款的约束。
请您仔细阅读以下条款，在您同意并接受本协议全部条款的前提下，公司将优思家教的合法使用授权授予您。如果您为未成年人，则您应在法定监护人陪同下审阅并遵守本协议，未成年人使用优思家教的行为视为其已获得了法定监护人的认可。如果您不同意接受本协议的全部条款，则您不得使用优思家教，您下载、安装、使用优思家教，则意味着您将自愿遵守本协议及优思家教的其他有关规则，并完全服从于优思家教的统一管理。公司有权根据业务需要对本协议不定时进行调整，并将调整后的协议公布于公司官网或者优思家教中，如果您不同意调整后的本协议的，您应当停止使用优思家教，否则，如果在公司调整本协议并公布后，您继续使用优思家教的，则视为您同意遵守调整后的本协议。
一、优思家教之使用规则
1、服务内容
优思家教为学生提供上门1对1、在线1对1和在线小班课家教服务，用户与优思家教在教与学之间达成独立的家教服务协议，享受相应的权利、承担相应的义务。
2、用户下载、注册及账户使用安全
（1）用户须通过合法渠道(包括但不限于各大应用市场、公司官网)下载、安装并使用优思家教，这是您获得优思家教使用授权的前提。
（2）用户可以注册优思家教账户，账号为用户所提供的常用手机号码，用户需设置密码并确认，通过优思家教下发的验证码进行账户验证后，该账户即完成初步注册。在家长中心里，用户可设置个人相关信息。用户也可以在账户中查询到自己的课程情况。
（3）用户一经注册或登录使用优思家教，即视为用户同意公司及关联公司的工作人员与其进行电话或短信联系。
（4）用户使用优思家教服务，应负责维护自己账户的保密性并限制第三方使用/访问其计算机或移动设备，自行对其账户和密码下发生的所有活动承担法律责任。
3、信息发布及授权准许
（1）优思家教如实将家教老师信息（包括但不限于个人信息、教学经历、讲课视频等）公布于优思家教。并且对其所有信息内容的准确性、完整性、真实性等作出实质保证。
（2）用户在优思家教注册发布相关内容，即视为同意授予优思家教非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的许可权；在世界范围内，基于宣传优思家教服务等合法目的合理使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。
4、订单及支付
本条款所述“订单”，是指用户根据自身需求与优思家教达成的教学服务协议。订单在下述条件同时满足时正式成立：
（1） 用户在优思家教找到符合自己需求的在线或上门课程；
（2） 用户已向优思家教支付订单费用；
在您下单时，请您仔细确认所购课程的名称、内容、价格、上门家教地址、电话、收货人、使用期限等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
5、上课
优思家教的授课方式主要为一对一辅导，在线直播课程的用户可在规定时间内观看课程回放，所产生的流量费用、上网费用由用户自行承担。
用户同意优思家教因教学需要变更上课时间及授课老师。
6、退款
用户向优思家教支付课程费用后，需按照优思家教规定的上课时间按时上课。若用户因故不能按时完成课程，可发起调课或未完成课节的退款申请，有关调课/退费等事项请参见优思家教的具体规则及介绍。优思家教的课程价格信息等随时都有可能发生变动（但不影响已购买课时价格），优思家教不做特别通知。公司有权根据业务发展不时调整退款规则并在端内公示。购买课程的用户，仅有权对未上的课时提出退款申请，已经消费的课时无法申请退款。如果用户在购买课程时使用了优惠券，或者使用了折扣等其他优惠方式的，则用户按照本款约定申请退款时，用户无权就该等优惠券或折扣优惠申请退款或补偿。公司有权保留已终止服务的用户的所有使用信息，对用户在使用付费服务期间发生的违反本协议及相关规定的行为，公司仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。
7、上课评论、意见反馈
用户可以在优思家教发表对老师的评论、意见和其它内容，以及向优思家教提出建议、意见或其它信息。但是评价内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求，不得含有非法、淫秽、威胁、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权的内容或以其他任何形式对第三方权利构成侵犯。优思家教在接到有关权利人的投诉与举报后将采取合理的删除或屏蔽等措施。基于用户的行为给优思家教造成损失时，用户须对优思家教承担赔偿责任。
8、优惠活动
公司不时将对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动，该等优惠政策或优惠活动以优思家教平台上的实时信息为准，用户知悉并认可，公司有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠活动，以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期，并不时进行调整或终止。
如果用户通过合法方式获得了优思家教相关服务的优惠券或折扣等其他优惠方式的，则用户知悉并认可，该等优惠券或折扣必须满足一定条件才能使用，以优惠券上的信息提示和优惠券使用说明，或优思家教公示的折扣使用说明为准。优惠券或折扣不兑现(即不直接兑换现金)、不找零(即订单金额不足抵用券金额的，抵用券剩余金额无效)、过期作废；优惠券或折扣仅限同一用户账号使用，严禁出售、转让或共享，如经公司发现用户存在出售、转让或共享优惠券或折扣等其他优惠方式的，该优惠券或折扣将予以作废处理，且公司有权视情节严重程度予以封号处理，并保留追究相关责任人法律责任的权利。
二、注册用户的权利和义务
1、用户在注册时应按照注册提示提供准确的用户名、密码、手机号码、真实姓名等所要求的个人资料，并应及时更新个人信息,符合及时、详尽、准确的要求。用户输入的所有个人信息将被视作用户的准确身份信息。如用户在其提供的身份信息等资料包含有不正确、不完整的信息或未通过验证的，优思家教保留结束该用户使用优思家教服务资格的权利。因用户提供的身份信息等资料导致无法使用优思家教服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果的，相关后果均由用户自行承担。
2、注册用户有权通过本人在优思家教的注册帐号享受相应服务。但同时应遵守本协议内全部条款及准则。
3、对于注册用户在优思家教提交的问题，注册用户同意优思家教对此内容享有复制、发行及独家的出版权。注册用户应对其帐号的全部使用行为承担责任，应严格遵守本协议、相关法律法规、帐号及课程使用规定。未经许可，禁止用户向任何第三方提供优思家教中的任何内容或资料。
4、注册用户账号仅供本人使用，用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，不得转让、出借、出租、出售或共享予他人使用，优思家教禁止以任何形式倒卖、贩售、出租、出借、转让、共享用户账号、优惠券或折扣等其他优惠方式的行为，一经查明，优思家教将采取包括但不限于封号、封禁IP、追究相关责任人法律责任的处理措施。
5、用户购买的课程仅供购买用户本人学习，不得采取下载、录屏、出售、上传其他存储空间等任何方式提供给其他人。用户仅基于自我学习之目的享有使用优思家教服务的权利，未经优思家教书面许可，用户不得对优思家教中包括但不限于音频、视频、文字、图片、软件等任何内容进行下载、录屏、复制、售卖等违反知识产权相关法律、法规的行为，由此所导致的一切民事、行政或刑事责任，由用户自行承担。
6、在线直播课程，用户需遵守约定好的直播课程的时间安排进行上课，因故错过在线直播时间的，用户需按照规定重新约定时间；因用户个人原因在课程中途退出的，由此导致的不利后果由用户自行承担。
7、用户可以在优思家教发表对老师的评论、意见和其他内容，以及向优思家教提出建议、意见或其他信息，但评价内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件要求。用户不得恶意攻击、辱骂、诽谤、骚扰优思家教工作人员、授课老师或优思家教的其他用户。用户不得在优思家教上发布任何虚假、违法信息、言论及与优思家教无关的广告。用户上传优思家教的任何内容如涉嫌违法或侵犯第三方合法权利的，用户须独立承担因此所产生法律责任，包括但不限于对权利人的赔偿及对优思家教的赔偿。
8、优思家教的所有服务均附期限，用户应在截止日期前享受其购买的服务。因到期服务终止所导致的任何后果，优思家教不承担任何责任。
9、注册用户应自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置；用户应自行负担因使用这种接入方式而产生的上网电话费、上网信息费等费用。
10、用户在帐号使用过程中不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3）损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 干扰或者侵犯优思家教的正常运行和秩序，影响其他用户正常使用的；
(10) 含有法律、行政法规禁止的其他信息内容的。
11、优思家教有权随时对提供的服务内容等进行调整，包括但不限于增加、删除、修改优思家教服务内容，一旦优思家教的服务内容发生增加、删除、修改，优思家教将在相关页面上进行提示；如果用户不同意相关变更和修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果用户继续使用优思家教提供的服务，则视为用户已经接受全部变更、修改。除非另有明确约定，否则用户使用优思家教内新增的服务内容将同样受本协议各项条款的约束。
三、知识产权保护特别条款
1、软件使用
用户需要下载优思家教提供的手机、电脑软件并安装后方得以从客户端使用优思家教所提供的服务。优思家教在此授予用户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可，允许用户使用由优思家教提供的、包含在服务中的软件。但是，用户不得复制、修改、发布、出售或出租优思家教的服务软件或所含软件的任何部分，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。
2、版权
优思家教所包含或提供的所有内容诸如文字、图片、视频、声音文件片段、数字下载、软件等都是优思家教或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。优思家教上所提供使用的所有软件都是优思家教或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。未经优思家教书面许可，不得以任何形式通过任何方式复制、展示、修改、转让、分发、重新发布、下载、张贴或传输相关内容。
3、企业标识
本服务所包含或者提供的图标、标识、网页页眉、按钮图标、文字等均为优思家教独有的合法企业标识。用户未经优思家教书面许可不得擅自使用，不得以任何方式或理由对优思家教的标识的任何部分进行使用、复制、修改、传播或与其他产品捆绑使用，不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤优思家教的方式用于任何商品或服务上。未经优思家教的书面许可，优思家教上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用优思家教出现的标识的权利。
四、不允诺担保、责任有限及免责
1.不允诺担保：用户上传的内容，其提问、回答、发言仅代表用户个人观点，与公司无关，且公司不对用户上传的内容、发表的回答或评论的正确性、准确性、真实性进行保证。优思家教为按现状提供，包含瑕疵及缺陷，公司不提供任何其他担保。公司不允诺其他无论是明示的还是默示的保证和担保，包括但不限于对特定目的的适销性和适应性，不侵权，以及任何出自交易过程或商业惯例的保证和条件。从公司或他处获取的任何建议或信息，不论是口头的还是书面的，都不会对公司产生本协议明确约定之外的其他保证和担保。
2.责任有限：适用法律所允许的最大范围内，不论出于何种原因，公司对您的全部责任为您为使用优思家教的产品和服务而向公司支付的费用总额。如果公司免费向您提供了优思家教服务，则公司无义务对您承担任何赔偿责任。任何情况下，公司不对出自本协议或与本协议有关的或与优思家教的运行有关的任何特殊的、偶然的、惩罚性或间接的损害(包括但不限于数据损失、利润损失或营业损失)或采购替代产品或服务承担责任，不论该等责任是基于合同，担保，侵权(包括过失)，严格责任或其他，也不论公司是否被事先告知了损失或损害发生的可能性。即使本协议约定的有限补救措施未能实现其根本目的，前述的责任限制依然适用。
3.免责：如因下述所列任何原因而造成的用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，公司均有权获得免责：
a)任何因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常浏览的不可抗力原因；
b)任何计算机系统问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的原因；
c)任何因网络安全问题导致的账户或银行卡信息泄露，该风险可能会给用户造成经济损失，用户承诺自行承担向侵权方追究责任及追究责任不能的后果；
d)任何因用户个人原因导致的用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等；
e)其他不能归责于公司的原因。
五、用户隐私声明
1、公司仅出于向用户提供更优质、更个性化服务的目的收集用户的信息，且公司重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，请务必由您的监护人仔细阅读本隐私条款，并在征得监护人同意的前提下使用优思家教或向优思家教提供相关用户信息。
2、在用户使用优思家教的过程中，公司将遵循合法、正当、必要的原则，收集用户使用优思家教的相关信息，包括但不限于：
(1)用户注册或登录的账户信息，例如用户注册账户使用的电话号码、姓名或昵称，用户自行填写的班级、学校等；
(2)用户上传的信息，例如用户的简历、发帖、评论、分享、用户主动填写的信息或用户与优思家教客服联系时提供的相关信息等；
(3)用户使用优思家教过程中产生的信息。公司会根据用户授予的权限，接收并记录用户所使用的设备相关信息，例如设备属性信息、设备位置信息、设备连接信息等；
(4)优思家教根据用户授权通过合法方式收集的其他用户信息。
3、公司非常重视用户的信息安全，并尽最大努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息，确保用户信息不会被泄漏、篡改、毁损或丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、信息访问权限控制等。且，公司不会非法出售、非法向他人提供用户信息；公司不会将用户的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外，1)经用户事先同意，向第三方披露； 2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；3)公司与第三方合作向用户提供优思家教平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与公司同等的保护用户隐私的责任；4)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
4、本隐私声明仅为概要性规定，公司会单独发布用户隐私政策对收集、使用、保护用户信息进行规定为，如本隐私声明条款与另行发布的用户隐私政策不一致的，以后者为准。
六、其他条款
1、法律适用与争议解决
本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。优思家教与用户之间的任何争议应友好协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交人民法院诉讼解决。任一方有权将争议提交本服务协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。本服务协议签订地为上海市闵行区。
2、本协议条款的修改权与可分性
为更好地提供服务并符合相关监管政策，优思家教有权随时修改本协议条款。请用户定期查阅本协议条款。优思家教会在网页上公布这些条款的修改通知及修改记录。本协议条款中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行，不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3、通知
优思家教将通过app或官网上发布通知，用户同意用发布通知方式接收所有协议、通知、披露和其他信息
4、协议生效
本协议自用户注册优思家教之日起生效。优思家教在法律允许范围内对本协议拥有最终解释权。